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Artículos Científicos

Vol. 2 Núm. 2 (2021): Enero-Marzo 2021

Social Selling y Marketing Digital en la Estética Integral de Belleza La Victoria C.A / pág. 71-84

ARK
http://resolve.scienceontheweb.net/ark:/51987/RIE.v2i2.21
Enviado
marzo 31, 2021
Publicado
2021-03-31

Resumen

El Social Selling como modelo de venta, es de vital importancia para el posicionamiento en el mercado de una empresa, por ello, el objetivo del artículo, fue determinar las acciones del social Selling y el marketing digital en la Estética Integral de Belleza la Victoria C.A. El estudio fue desarrollado, bajo un tipo de metodología descriptiva, no experimental, cuyo diseño fue de campo y transeccional, basándose en una población de tres sujetos del área gerencial de la empresa, a quienes se les aplicó el instrumento de recolección datos. Los principales autores fueron Font y Ronceros (2017), Selman (2017).Y los resultados indicaron que el social Selling, no se llevaba de manera organizada, y por ello, se presentaban dificultades en la precisión de acciones de mercadeo, para el alcance de las ventas, y se concluyó, en un inadecuado uso de redes sociales, sin mensajes que llegara adecuadamente al mercado, y sin una ruta o dirección de mercadeo adecuada que facilitara el alcance de más segmento de clientes a quienes ofrecerle sus servicios integrales de belleza.

Citas

  1. Díaz E, Martínez C y Calduch G. (2017). Social Selling: La nueva herramienta de ventas. Si tu cliente está en Internet, ¿a qué esperas? 2da edición. Editorial Altom Service S.A. Nebraska. Estados Unidos.
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  3. García, H y Fernández, A (2014). E-X-I-T-O: Su Estrategia de Marketing Digital en 5 Pasos. Barcelona, España.
  4. Grela, H (2011). Marketing digital ebook: Claves para implementar estrategias efectivas. Toledo, España.
  5. Hughes, T y Reynolds, M. (2016). Social Selling: Techniques to Influence Buyers and Changemakers. Editorial Kogan Page. Colorado, Estados Unidos.
  6. Larson, G. (2014). Understand Social Selling. 4ta edición. Distrito Federal, México Editorial Limusa. Los Angeles USA
  7. Lemons, M (2020). The Social Selling Journal. 2da edición. Editorial ReMarkiTable, LLC. Florida, Estados Unidos.
  8. Ramsay, W (2012). Hablemos de marketing interactivo. Reflexiones sobre marketing digital. Salamanca, España.
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  11. Selman, H (2017). Marketing Digital. 2da edición. Editorial Ibukku. Minnesota. Estados Unidos.
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  14. Vallina G. (2020). Social Selling. 8va edición. Editorial Altom Service S.A. California, Estados Unidos.
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